Kroz cijeli život svaki čovjek izložen je primanju informacija ali i on sam odašilje informacije, dakle komunicira. Cilj webinara je polazniku olakšati razumijevanje informacija kojima je izložen te da usvoji načine na koje će uspješno komunicirati s drugima te ostvariti zdravu poslovnu i životnu klimu bez sukoba, odnosno, ako do njih ipak dođe, upoznati ga s osnovnim principima rješavanja sukoba. Webinar traje dva sata i podijeljen je u dvije osnovne podteme: 1. Komunikacija i 2. Sukobi.
Gordan Kos, dipl. andragog i trener poslovnih edukacija, ujedno i vlasnik obrta kojem je u djelokrugu rada i izvođenje edukacija. U zadnjih gotovo 20 godina na radionicama i treninzima educirao je više stotina ljudi. Prošao je brojne treninge iz područja prodajnih, komunikacijskih i prezentacijskih vještina, osobnog razvoja i osigurateljne struke, i stečena znanja i vještine lako, na jednostavan, praktičan i svima razumljiv način prenosi i na svoje učenike. Treninzi koje izvodi lišeni su ustaljenih šablona, dinamični su, zanimljivi i uvijek odlično ocijenjeni od polaznika.