Webinar obrađuje pojmove inteligencije općenito, nakon čega prelazi na pobliže pojašnjavanje nastanka i funkcioniranja emocija kao temeljnog područja koje reguliraju emocionalna i socijalna inteligencija. U nastavku obradit će se pojmovi inače vrlo povezanih i isprepletenih emocionalne i socijalne inteligencije i specifičnosti svake od njih s ciljem povećanja "emocionalne pismenosti" polaznika.
Dio webinara posvećen je empatiji kao značajnoj osobini čovjeka, te suzbijanju agresije i ostalih neželjenih ponašanja koja mogu biti uzrokovana lošim emocijama, te komunikaciji kao području ljudske aktivnosti u kojem su emocionalna i socijalna inteligencija jako važne. Na kraju webinar daje nekoliko savjeta za osobno poboljšanje u tom području. Ishod webinara će biti povećanje svijesti polaznika o njihovim emocijama, bolje upravljanje njima te povećanje vještina poput empatije i učinkovite komunikacije, što donosi višestruke koristi i poboljšanja na svim poljima svakodnevnog života.
Gordan Kos, dipl. andragog i trener poslovnih edukacija, ujedno i vlasnik obrta kojem je u djelokrugu rada i izvođenje edukacija. U zadnjih gotovo 20 godina na radionicama i treninzima educirao je više stotina ljudi. Prošao je brojne treninge iz područja prodajnih, komunikacijskih i prezentacijskih vještina, osobnog razvoja i osigurateljne struke, i stečena znanja i vještine lako, na jednostavan, praktičan i svima razumljiv način prenosi i na svoje učenike. Treninzi koje izvodi lišeni su ustaljenih šablona, dinamični su, zanimljivi i uvijek odlično ocijenjeni od polaznika.
