Uvod u komunikacije 2 – Odnosi s javnošću i marketing

Više informacija

Naučit ćemo osnove odnosa s javnošću i marketinga, ali ići i puno dalje od toga, te naučiti načine adekvatnog komuniciranja prema van; prema javnosti kao takvoj i komuniciranja organizacije prema vanjskim dionicima. Osvrnut ćemo se na vrste vanjskog komuniciranja, na stilove, procese, principe te kanale javne i vanjske komunikacije.

Također ćemo pomoću vrlo konkretnih i učestalo korištenih primjera nauči kako svakodnevno koristi široki set načina, pravila i alate za uspješnu vanjsku komunikaciju, kako pojedinca, tako i određene organizacije prema vanjskoj publici i dionicima općenito. Ovisno o različitim okolnostima, potrebno je također primijeniti jedan cjelokupno drugačiji stil komuniciranja, stoga ćemo na to obratiti posebnu pažnju kroz sve četiri cjeline ovog drugog ciklusa predavanja o komunikacijama koji se odnosi na vanjsku komunikaciju (Uvod u komunikacije 2 – Odnosi s javnošću i marketing).

U prvom ciklusu predavanja na temu unutarnje komunikacije (Uvod u komunikacije 1 – Poslovna komunikacija organizacije i pojedinca) naučili smo zlatna pravila privatne i poslovne komunikacije, izazove i načine komuniciranja u organizaciji, detaljno vježbali asertivnu komunikaciju u svim okruženjima, te na koncu naučili prepoznati uzroke loše komunikacije, potencijalnih sukoba, kao i načine njihova nadilaženja i rješavanja.

To nam je pružilo teorijska i praktična znanja za poboljšanje naših osobnih vještina u komunikaciji, našoj svakodnevnoj osobnoj i poslovnoj, te nas ohrabrilo da samopouzdano prepoznajemo okolnosti oko sebe i u skladu s njima gradimo zdravu komunikaciju, te na koncu i odnose pune povjerenja koji dalje poboljšavaju komunikaciju.

Upravo ovo samopouzdanje i prilagodljivost, uz diplomatski nastup, potrebno nam je još više u vanjskom komuniciranju, koje ima svoje određene parametre i pravila, no ponovno ovisi o mnoštvu trenutnih faktora, kao i cilju koji želimo postići.

Brzi tehnološki razvoj nam donosi mnoštvo alata za komunikaciju, ali istodobno nosi sa sobom i pregršt izazova, koji se očituju kao izmjenjivanje nebrojeno mnogo sadržaja, dok nam manjka efikasne komunikacije koja prenosi onu poruku koju želimo da vanjsko okruženje percipira (klijenti, partneri, podupiratelji, drugi dionici poslovne organizacije, kao i sama javnost).

Ovu široku i vrlo važnu temu smo podijelili na četiri dijela koja su međusobno povezana, no opet odvojeni kao posebne cjeline.

Prva će radionica dati sudionicima alate za uspješno postizanje poslovnog cilja odgovarajućim komuniciranjem (PR), dati im uvod u brendiranje te pružiti osvrt na zagovaranje kao vrlo široku temu samu po sebi.

Druga radionica će dati pregled o djelotvornom marketingu i tehnikama prodaje, kako poslovne ideje, tako i naših materijalnih proizvoda.

Treća radionica bavit će se tehnikama uspješnih objava, odnosno sadržaja za medije, gdje ćemo naučiti nekoliko pravila pisanja i pisanog iznošenja ideja.

Četvrta radionica će pomoći sudionicima u savladavanju tehnika javnog nastupa pred manjim i većim skupinama, pobjedi sramežljivosti, te dati nekolicinu primjera za uspješne i manje uspješne nastupe, tijekom kojih nam je namjera najbolje moguće iskomunicirati određeni sadržaj i predstaviti ga široj publici.