Rješavanje sukoba među kolegama
Kako spriječiti i riješiti sukobe među kolegama?
- Gledano: 137
- Definicija sukoba i karakteristike konfliktnih situacija
- Posljedice sukoba
- Aktivno slušanje
- Asertivna komunikacija
- Uzroci za sukob
- Vrste sukoba
- Način rješavanja sukoba
- Prihvaćanje kritike
Više informacija
Na tečaju od 6 sati naučit ćemo o sukobu i zašto se on pojavljuje. Navest ćemo najčešće uzroke i načine na koji se sukob može rješavati manje ili više uspješno. Otkrivat ćemo i zašto različiti ljudi različito rješavaju sukobe i korake koji vode do uspješnog rješavanja sukoba. Sami možemo puno učiniti za dobre odnose i manji stupanj sukoba, pa ćemo naučiti i o ponašanjima koja smanjuju mogućnost sukoba.
Što još možete učiniti sa stečenim znanjem?
Pomoću ovog znanja prepoznat ćete svoj osobni stil upravljanja sukobom i moći ćete ih učinkovito rješavati, stvarajući radno okruženje koje će imati pozitivan učinak na rješavanje neslaganja i prije nego što uđu u sukob.
