Komunikacija je vještina koja nas prati tijekom cijelog života i jedna je od najizazovnijih aktivnosti u koju su uključeni cijelo naše tijelo i um. Samo pomoću učinkovite komunikacije možemo postići dvosmjernost i možemo razmotriti jesu li naše riječi one s kojima želimo komunicirati.
Važan dio učenja prihvaćanja kritike povezan je s prepoznavanjem snage pozitivne komunikacije. Moramo se suočiti s negativnim iskustvima iz prošlosti i prepoznati opravdane i neopravdane kritike. Ako je kritika opravdana, znamo da se ona zasniva na ispravnim razlozima i zbog toga je sa sigurnošću možemo prihvatiti. Pozitivno reagiranje koristi nam i omogućava vlastitu motivaciju, utječe na poticanje svih uključenih i pretvara negativne izglede u aktivnu suradnju za postizanje promjena.
Kako mi asertovno možemo prihvatiti kritiku:
- prepoznati vrijednost kritike,
- za nejasne kritike molimo za više informacija,
- slušamo što nam govori naš sugovornik,
- mirno se suočimo s kritikom,
- razmotrimo i prosudimo je li kritika opravdana ili nije,
- imamo na umu rješenje.
U toku tečaja ćemo naučiti o različitim vrstama kritike i tehnikama, na koje možemo dati i prihvatiti kritiku. Identificirat ćemo brojne čimbenike koji utječu na to koliko je kritika prihvaćena i prikazati zamke koje se mogu izbjeći prilikom kritiziranja. Otkrivat ćemo razloge zbog kojih se dobronamjerna kritika može smatrati nekonstruktivnom, kao i kako prihvatiti takvu kritiku.
Što još možete učiniti sa stečenim znanjem?
Sa stečenim znanjem moći ćete konstruktivno kritikovati na odgovarajući način i odabrati prave korake čak i nakon što ste već podnijeli kritiku. Moći ćete se pobrinuti za sebe kada budete u situaciji da vas kritiziraju.
