Suvremeni poslovni procesi zahtijevaju poštivanje velikog broja normi, osobne etike i moralnih načela.
Svako tržište, pa i svaka branša za sebe imaju posebno definirane sustave vrijednosti i pravila koja se poštuju. Čak i geografska lokacija naših poslovnih partnera može utjecat na naš poslovni bonton.
Kako bi svladali ova znanja, proći ćemo kroz tečaj Poslovnog bontona na kojem ćemo naučiti kako sa osobne razine poštivati pravila i norme, te kako prepoznati koje naše geste mogu biti neprihvatljive.